メタル便

田さんより５月１３日の武豊ミーティングのまとめがＥメールで送られてくる。要点だけの箇条書きだが、２０００文字に及び、大小含め２２項目が記され、会議の充実度を感じさせる。私自身この前の週末にまとめて自分への落とし込みをしようと思っていたが項目が多かったのと全てが思い出せず断念した。吉田さんからの思わぬプレゼントに感謝に、自分自身の気付いたことを加筆し使わせていただくことにする。吉田さんが一番喜ぶ御礼の言葉を、私からプレゼントすることにする。「有り難う」。

お客様で荷物を積んで帰ってくると「１ラウンド」、コンテナのドレッジでよく使う言葉だ。東京港発で、一日に２ラウンドできる範囲は、ドレッジ料金が格安になる。メタル便の配送は十数件の配達でも１ラウンドしかできない。それでも何とか効率を上げたい時に、フォーメーションの考え活用していく。前日満載に積みおきし、朝一番から遠方を夕方まで目一杯配達してそれで一日を終わらせる。翌日は朝積み込んで近いエリアを配達し、夕方遠方の荷物を積み込む。要は２台でフォメーションを組み、遠・近をまわしていく。１台の車で１ラウンドを繰り返すより効率が上がる。
〔Ａ地点〕→〔Ｂ地点〕の輸送だけおこなっていては、効率が上がらない。仕事が増えても車の台数が必要になるだけ。そんな時〔Ｂ〕→〔Ａ〕の仕事があるとベスト。でもそんなに都合良く〔Ｂ〕→〔Ａ〕の仕事はない。そんな時
〔Ａ〕→〔Ｂ〕→〔Ｃ〕をイメージする。場合によっては、〔Ａ〕→〔Ｂ〕→〔Ｃ〕→〔Ｄ〕をイメージして〔Ｃ〕〔Ｄ〕に絡む仕事を集めていく。これは吉田氏が提唱するフォメーションでイメージを専攻させ、それに近い情報や仕事を集め、数ヶ月間で効率の良いもの作っていく、職人で言うと匠の世界に入っていく。そんな時、一つの仕事も、何名かのドライバーが交でローテーションを組み、立体的に回していく。

メタル便（新鋼流会）の広域活動会議を、知多半島武豊町の町民会館で行う。
なぜ、武豊町民会館でなの？→理由
①名古屋市内の会議室が満杯　
②利用料が一日１２００円と安い　
③開放的な雰囲気で自由な発想の会議にしたい　
④マルハ食堂が近く。　
メタル便の東海地区を中心とした今後の経営戦略を一日ゆっくり時間をかけ打合せする。

　吉田様、社長就任おめでとうございます。いただいた鶴は大事にしております。
　主人の事故以来、たくさんの方々に温かく励ましを頂き、本当に心よりお礼申し上げます。事故に遭ってから、９ヶ月が経ち、月日の流れるのは、本当に早いものと感じます。現在入院中の東京都リハビリテーション病院も約３ヶ月を向えて、そろそろ転院の時期になりました。今度行く病院は、九十九里にある病院で、夏に良くいく、キャンプ場の近くです。田舎のんびりした環境の良い病院でした。中々近くでは、リハビリ目的で入院出来るところがなく、急性期を過ぎた疾患は、入院できる病
院がありません。近くで見つけたかと思うと「若いから」というだけだ断れ、鎌ヶ谷の病院もあったのですが、入院できるまで、待機が２～３ヶ月待ちなので、現在の病院での待機待ちも出来ず、九十九里病院に転院がきまりました。早ければ５月の２０日前後かと思います。一度北海道の郷里に戻し、さまざまな人が来てもらうことで、少しでも記憶障害や刺激になるかと思い、平行して、転院先も探して見たのですが、主治医から飛行機は、まだ本人には負担であるということから、断念しました。
　この連休も１泊２日で外泊訓練をさせ、家族と過ごしました。私がお米をといでいると主人が「ママ、おれやるからいいよ」と言語障害は、あるのですがはっきりとはなしてくれまして、子供たちには、「こっち温かいから、一緒に寝ようよ。」と子供たちに声をかけ一緒に寝ていました。
やはり、家族と一緒にいるのが一番良いのだろうと思います。しかし、まだ在宅には厳しく、もう少し時間が必要です。皆様の温かいお気持ちとお言葉が村瀬を支えてくださったことのこの場をおかりしてお礼申し上げたいと思います。
ありがとうございます。
　身体障害者となった主人ですが、ただの障害者ではなく、生きがいを持った人間として私、家族も手助けしていきたいと思います。１％の奇跡もなかった人間がここまでこれましたのも皆さんのおかげです。目に見えない高次脳機能障害と向き合いながら、少しずつ社会復帰という高いハードルですが、がんばってみようと思います。
皆様もご健康に注意され、お過ごしくださいませ。　　　村瀬恵子

連休のなか日、本日はメタル便の小口配送はお休みをいただき、全員で浦安事業所の整地作業を作業を行う。普段、箸より重たいものを持たない私にとっては、スコップ作業はかなりの重労働だった。でも置き場が少づつ整備され快適になっていくのは格別の喜び。家に帰って万歩計を見たら、２５０００歩だった。　カジ

小池さんに、メタル便と総合トラック等々の位置付けを、色々の実例の基づきながら整理してもらう。ユニチャームは不織布を素材として、オムツ・ナプキン・化粧コットン・マスクと事業展開していった。我々にとっての不織布は、ＭＩＸチャーターやクロスドッキングか。ウォールマートの３業態の展開とその位置付け。たった３～４億円規模の売上のメタル便が、なぜ支持を受けるのか。メタル便が発展し高付加価値化へ向かう中、小さなぶれでも今のうち修正しておかなければならない。大きくなったらそのぶれが致命傷になる。軸はどこにあるのか、そのヒントは今回掲載の日経ベンチャーにもあると言う。夕方から岡野君もきて、最近のインターネットの最新技術を説明してもらう。　カジ

駐車場再建請負人、大嶋社長の講演を聞く。駐車場経営は奥が深く、飽きずに何十年やってきたのでノウハウが貯まったと言う。再建のステップ
①所有者と経営の分離　
②コンサルし、数字の保証して再建請負開始　
③周辺の徹底した調査　
④再建のポイントは、安価と接客サービスにより、リピーターの獲得　
⑤徹底した社員教育、挨拶と掃除に重点をおく　
⑥ハードとソフトの見直し　
⑥再生事業の３ヶ月ごとのチェック。
ステップは物流にも共通する。


駐車場再建の話を聞き、物流改善との基本的な違いを感じる。駐車場再建の目的は売上を伸ばすこと、物流改革はコストを下げること。物流改善の成功は、物流会社にとっては売上を減らすことで、一度削減に成功しても、更なる削減目標が待っている。物流子会社（２ＬＰ）の難しさもこんな所にあるとしみじみ感じる。

訪問販売一切せず、通常の倍の自動車を販売するずば抜けたＣＳのホンダクリオ新神奈川を、小宮コンサルタンツの案内で訪問する。カルロスゴーンもお忍びで視察した。社員教育に全てをかけ、お客様には妥協のない徹底したサービスを提供する相澤社長の言葉、一言一言が重い。「お客様は正直である。」「お客様は弱者である。」「私は社員を叱るだけ、誉めてくれるのはお客様」「お客様との価格交渉も全てｙｅｓから」。ショールームは手作りでアットホームな雰囲気、兎に角、隅から隅までさわやか。　　カジ

”今月からスタートした「ザ・ドキュメント」。三人の経営者立ちはそれぞれ東京、大阪、浜松で立ち上がり、連携し、新しい鋼材の小口物流「メタル便」を実現しました。　このビジネスの根本には何と言っても三人の強い絆です。メタル便とは別に、それぞれの運送会社を経営する方達ですが、取材時、お互いの名前を「うちの○○」と完全な身内をして呼び合っていたのが印象的でした。年齢、場所、外見がバラバラな三人。しかしビジネスに対する真摯な姿勢は共通でしています。毎月、数回あるミーティングは、挨拶もそこそこで本題に突入。時には真夜中まで意見交換－そんな熱い男達だからこそ、ブレークスルーできたのです。（中沢・編集後記より転記）”

”I社の○○です。この度は社長就任おめでとうございます。メールで失礼ですが　心からお喜び申し上げます。昨日日経ベンチャーでメタル便の特集を読ませて頂きました。若い皆様方の奮闘が手に取るようでした。（途中省略）　御社と契約して約２ヶ月ですが吉田社長の社員教育が行き届いているので社員の方と電話で話しても或はFAX一枚でお客さまを大事にしているなぁと驚嘆しています。御社と契約して心から良かったと思っています。現在は取扱量がまだまだ少量ですが　今後は少しずつ増加していく所存ですので今後とも宜しくお願い致します。”　　吉田氏、並びに、大栄スタッフを誉めていただいたメッセージ、我が事のように嬉しく転記させてもらいました。でも冷静考えると、大栄の良さもさる事ながら、メッセージを書いていただいた○○氏の思いやり・文章の行間からにじみ出る温かさが胸にしみる。　カジ