メタル便

このところ大阪発と関東向けの荷物が順調。続々と大阪から商品が送り込まれ、メタル便浦安経由で、関東地区に配送されている。お客様のご要望も色々で広域に配送されていく。
浦安のスタッフの村瀬社員が一昨日帰宅途中ケガをし、しばらくお休みをいただくことになる。

休日だったが誰もいない事務所に立ち寄ると、床にしっかりワックスがかかりピカピカ状態。床に顔を近づけると、鏡になって映りそう。土曜日には綺麗になっていなかったのに。後で聞くと、長谷川・新里の両氏が日曜日にワックスがけをしてくれたそうだ。休みの日にわざわざ事務所にきて暑い中作業してくれたこと思うと、土足で歩くのがもったいない気がする。

今朝、7時からインターネットを利用したネットミーテングを行う。東京、大阪、浜松の3ヶ所を結んで1時間余り。前回はテスト的な感じだったが今回はかなり実質的な話し合いが出来た。物理的な距離感を失くしてしまうこの便利なツールをもっと使いこなしたいものだ。　渡辺

ハイコープ主催の鍵山秀三郎さんの講演会に社員６名で参加。私は受付を担当していたので講演の半分位しか聞けなかったが、素晴らしい内容だった。「本来、頭が良い人とは、良いことを考える人のこと」「現在の日本を一言で表現すると　”不幸な豊かさ”」「継続　１０年偉大なり、２０年畏るべし、３０年歴史になる、１年紙のごとし」　掃除を続けた鍵山さんの一言一言は、シンプルだが重みがある。　　カジ

メタル便の受注体制も落ち着き、最近村瀬君がお取引いただいているお客様を少しずつ訪問している。メタル便として大変ご無礼をしており３年間お取引いただきながら今回初めてご挨拶するケースもある。村瀬曰く、お客様を訪問すると皆一様に喜んでいただき返ってこちらが恐縮する。仕事をさせていただきながら、お客様から喜んでいただけるのは誠に有難いことだ。
「へー、それもメタル便で出来きるの！」村瀬君がお客様を訪問した際に、よく出てくる言葉だそうだ。[メタル便浦安＝関東の小口配送] のイメージが強く、１車分まとまってのチャーターは対象外と理解されている。大型車やトレーラーでの輸送もできると聞いてびっくりすると言う。地域も関東地区にとどまらず長中距離の輸送も同様。「ここは行けるの？」「車がなく方々の運送会社に聞いて、手配が大変だったのに」といった会話が・・・。一部のお客様からは小口に限らずいろいろなオーダーをいただいているので、全てのお客様が我々のサービスを知っていただいているとの我々の思い込みによる怠慢を痛感した。　カジ

川崎陸送の樋口社長と久しぶりに銀座で飲む。食品関係の物流を主軸としており、先日は倉庫業界で３ＰＬの講演もおこなう。先進的な考えを仕事に実践している。「物流会社は多くの荷物が集まって始めて力量が発揮でき、ソリューションが実践できる。まず荷物を集めることが肝心。」との言葉が印象的だった。

このホームページを運営しているＫａｐｐｅ社の岡野大和社長と山本千花子専務が、この度めでたく結婚され、披露宴にお招きをいただく。式は天津神明宮（彼の実家）、披露宴は鴨川のホテルでおこなわれた。新夫婦の披露、媒酌人→乾杯→主賓の挨拶と久しぶりに披露宴らしい厳かな宴で、且つ出席者を笑いや温かいもてなしで心底楽しませてくれる素敵な式だった。160名の出席者で、私が知っている人がとても多い。新郎新婦の親戚関係者を含め40名ぐらいは知っている。毎年行うＫａｐｐｅ祭りでの面識や、岡野一家とのお付き合い、Ｋａｐｐｅスタッフ。気が付いたら岡野大和の友達の輪がいつの間にか広がっていた。高島健一氏のスピーチで「大和の名前は、和を大きくする意味」と言っていたが、正にその通りでＫａｐｐｅ社の躍進の原動力をそこに見る思いがした。

過去を振り返って、一度離れたお客様と取引が復活することはめったにない。先日弊社（総合トラック）で３年程前にお取引していた会社の物流担当の取締役がわざわざ来られ、取引再開のご依頼があった。弊社から小口混載のご提案をし数年間サービスをおこなった。そこに大手Ｎ社がダンピングして仕事をとっていったが、ここにきてギブアップしているようだ。メタル便にしても小口混載はやりがいのある仕事だが、実は大変手間もかかり難しい仕事だ。でもその仕事を数年経って再評価いただいたことは非常にうれしい。流した汗が報われた気がする。

東京に来ていた渡辺さんより連絡もらい新橋で夕食を共にする。最初は、先週末の会議での話が中心だったがいつの間にかプライベートな話題に変わっていた。
写真でみると、ぎらぎらした中年二人って感じ。

名古屋で土曜日を利用して、10時から約3時間新鋼流会のミーティングをおこなう。中心議題はメタル便東海の運営について。今回はアトランス社から3名の参加、切り口の違った意見も出て大変参考になった。遅い昼食をとって解散となる。