メタル便

高島健一さんから聞いた話。－－－最近のネット販売のツールが、メルマガからＢＬＯＧに変わってきている。個人宛に送られてくるメルマガが毎日１０通を超えてくると、自然と読まなくなる。（私もメルマガのタイトル見た瞬間削除キーを押している）　最近人気のＢＬＯＧサイトは、ライブドア社長（http://blog.livedoor.jp/takapon_jp/)と松坂屋本店（http://www.honten.jp/column/)。利用者がホームページまで見にいき、ＢＬＯＧ日記から情報で得る。　　　　新鋼流会でも新しいＨＰを検討しているが、ＢＬＯＧ日記形式が楽しそう。ちなみに、メタル便の日記システムは、ＢＬＯＧ形式ではないので検索エンジンにはヒットしないように出来ている。

小口鋼材を扱っているメタル便、2000年に関東地区からサービスを開始し、2001年に関西地区、2003年に東海地区とサービスエリアを広げてきた。長さ６ｍの鋼材は、路線会社は運ばないので、どんな少量でもチャーターで輸送するしかない。一部のエリアや限定した条件で混載をしている物流会社はあるが、料金表を提示し広域で配送エリアも明確にして営業している物流会社に、メタル便以外でこの4年間で出あったことがない。　メタル便のお客様の利用が広がりを冷静に分析していると、我々のサービスの質が高いからではなく、我々しかする会社がないので広まっていることに気づかされる。

台風22号が和歌山県を直撃してたが、小宮一慶さん他数名で和歌山マリナシティ内の黒潮市場を見学する。市場内ではお土産や隣接のバーキュー1200席で焼く海鮮食材が売られている。黒潮市場を経営する金本社長は、豪快かつ繊細で話が面白い。「何事も実践してみないと解らない」と言う。バーキューで販売するビールも、スタッフの反対を押しきって発泡ビールもメニューに加えた。「客単価にこだわるより、お客様の好み多様化に対応させることが重要だ。」と言う。　　目の前に広がるマリナ－の夜景は、アメリカ西海岸にいるようで素敵だ。 カジ

阪井さんとは２０年来の友人、大栄の吉田さんとの橋渡しになった人。メタル便大阪誕生の貢献者。阪井さんより「君たち上手くいったのに御礼が無いな？」とよく聞かれる。その時は「有り難う」と丁重な言葉をプレゼントする。阪井さんの経営するニッカイにはkoumietemoと言うフリースペースがあり新鋼流会の会議室としても良く使わせてもらう。今回も、吉田さんと寄らせてもらい夕食も共にする。 阪井さん、飲むとなると気合が違う。大阪在住だが、ホテルまで確保し午前様に備え徹底的に付合ってくれる。

浦安のメタル便はサービス開始当初より中島鉄店様の事務所、置場、クレーンを借りて運営しているが、来年１月中旬より浦安市千鳥に移転する。現在は第一鉄鋼団地の中心にありお持込みのお客様に便良く利用していただいているが、千鳥だと車で５分くらいの距離になりちょっと離れる。ただし作業スペースは広がり、現在は商品の置くスペースも限界になりつつあるので作業時間の短縮も含め助かる。

皆様からの心温まる励ましの言葉や、本人へ声がけをしていただき、本当にありがとうございました。
私に、今できる御礼とすれば皆様への感謝のお礼の言葉を心からお伝えいたしたいのと村瀬の近況報告をお伝えする事しかありません。北海道から来た義母も9月25日に北海道に帰り、親子4人の生活が始まりました。私が帰宅が遅い時は、たまたま主人が早かったりして、子供にご飯を食べさせてくれたりしてりましたが、今度は、私が働かなくてはなりませんので、子供自身も自分で食事の用意をしたり、少しは、家の手伝いを協力しながら、少しづつ成長してくれる事と思います。
　村瀬自身の近況報告としましては、気管切開のところをスピーチカニューレにして、声を出す練習をしていますが、今だ宇宙言葉を発していますが、時々正当な言葉をいうときもあり、驚かされています。
小さい言葉なので、聞き取れないので、本人も伝えられないもどかしさから、眉間にしわを寄せています。主治医とも今後の方針を立てる意味で、お話がありまして、私は、年内で在宅と思いましたが、「あわてずゆっく見て行きましょうと行って頂き、来年の2月末まで入院が延び、せめて支えてトイレにいけるようになるといいね。」と私を気遣う言葉をかけていただき、本当に感謝しております。やはり在宅になるにあたって家の整備・介護の整備を整えてからではないと主人を向かえられませんので、入院中に手続きを済ませておきたいと思います。
　在宅にあたり、身障手帳の手続きが必要ですので、幸いにも主治医は認定医なので、入院中に検査ができます。本当にありがたいです。
　1番は、食事の問題もあるのですが、今少しづつ、口からも摂る練習をして今日で3日目になります。おかゆ3口・お豆腐４分の１と少しながら口から摂っています。
自分でスプーンで持っていく事もできますが、手伝ってもおります。
鼻からの食事も平行していますが、これが取れれば、少しは、ストレスもなくなります。１０月９日(土）は、娘の運動会があり、先生の許可をもらい、車椅子で連れて行こうと思っております。主人の一年一年が非常に大きいので、連れていける時には見せて行こうと思います。娘も楽しみにしておりますので・・・。
　主人は、仕事のことは記憶の中にあるようで、梶社長から頂いた会社の皆さんの写真を飾っては、よく見ています。先日会社の女性社員の方から「鉄鋼団地の取り回りの金額はどれですか」の質問に汚い字で解読がかなり無理があったかも知れませんが、５００と書いていました。本当に仕事の記憶はすごいです。皆さんに感謝です。
　１２月には、義理の母のために新築中でしたバリアフリーが自分のためになってしまいましが、年末には、外泊許可にて村瀬を家に連れて返る予定です。今年は、４年に１度の鉄鋼団地のお祭りで、中島さんのお手伝いが出来なくて本当にも申し訳ありません。この場をお借りしてお礼の言葉をお伝えいたしたいと思います。
会社の発展を心から応援しております。　　　村瀬　恵子

メタル便サービスは月～金曜日の配達なので、土曜日は休みかと言うと実は営業している。電話もほとんど鳴らないが、現場では金曜日に集荷した月曜日届けの荷物を、1日掛けて積み込んでいく。普段の夜の照明の下での作業ほどの緊迫感はなく、全体的にのんびりとのどかな雰囲気で作業が進んでいく。それと土曜日は夕方前に作業が終了するのが一番嬉しい。できれば土曜日休めるのが一番なのだが。

今週は二日間休みがあった為か、浦安の事務所の中は電話が鳴りっ放し状態が続く。バタバタした中やっと一週間が終了するといった感じ。道路も普段に比べ混みトラックの帰りも遅い。集荷トラックも間にあわず、トラックに替わりフォークリフトも集荷に出動する。

この1週間、商社からの依頼でメタル便のビジネスモデルの説明する機会が二度続いてあった。聞く方が私の話に気持ち良くうなづいてくれると、いつの間にか調子に乗ってメタル便のこと約９０分一人で話していた。「やってしまった」と後悔する。過去に褒められた経験のない人間、調子づくと怖い。でも、聞いて頂く方にご迷惑だったかもしてないが、メタル便を客観的に見直す機会をいただいたことはとっても良かった。　帰り際、桂さんに会い「メタル便のホームページこまめに更新していて感心」と褒められる。褒められたので慌ててこの文書を書く。　カジ

メタル便浦安は２基のクレーンが使われているが、その一基が昨日より故障、横方向には動くが縦方向は走行不能に。史上初めてのプロ野球のストライキを前に、クレーンまで２日間のストライキに突入か？　明日には修理が終わりそうだ。