私たちメタル便が創るのは「物流交通網」長い物、大きい物、異形貨物のプラットフォームそれがメタル便です。
燕山荘の赤沼さんから聞いた話。 燕山荘の売店ではお客様には「こんにちは」と挨拶させていると言う。「いらっしゃいませ」と挨拶すると、お客様が何か買わなくてはいけないとのプレシャーで身構えるという。挨拶の言葉一つで売店の売上は全然違ってくるそうだ。
我々もこれに近いことがあるかもしれない。お客様の視点でみると、何かチグハグなことをしているかもしれない。 カジ